توضیحات:
پاورپوینت مديريت فرايند – شامل 82 اسلاید در قالب پاورپوینت  و قابل ویرایش

فهرست مطالب:

BPM چیست؟ (مدیریت فرایند)

مزایای BPM

شیوه استقرار مدیریت فرایندها در سازمان

روش مدیریت فرایندها

شناسائی اولویت های بهبود

تحلیل فرایندهای کسب و کار

مدل سازی فرایندها

پیش جاری سازی فرایند

جاری سازی فرایند

پایش و اندازه گیری فرایندها

سيستم: (SYSTEM)    

نگرش سيستمي

نگرش زنجيري

فرآيند

تعريف نگرش فرايندي

مزاياي نگرش فرايندي

موارد مهم در نگرش فرايندي سيستم مديريت كيفيت

جايگاه نگرش فرايندي

تعريف استاندارد  ISO 9000:2000

مفاهيم و واژگان

نگرش انجام فرآيندها در واحدهاي سازمان

تصوير فرآيند

شبكه فرآيندها

انواع فرايندها

فرايندهاي هسته اي

فرايندهاي اصلي

فرايندهاي پشتيباني

فرايندهاي مديريتي

SIPOC

TURTLE

کار گروهي

پرسش ها

مديريت فرايند

اندازه گيري کيفيت

مديريت هزينه کيفيت فرايند

روش های تحلیل فرایند هفت ابزار کنترل آماري فرآيند

شش عنصر ساختار سازماني

تخصص کاري Work specialization

بخش بندي Departmentalization

زنجيره فرماندهي Chain of command

دامنه کنترل Span of control